خصائص التسويق الإلكتروني
الفهرس
عليك ان تفهم شئ مهم جدا و هو خصائص التسويق الإلكتروني حاليا جميع الشركات تهدف الا ان يكون لها تواجد رقمي عن طريق صفحات السوشيال ميديا و مواقع الويب
و ليس الشركات فحسب بل ايضا الافراد اصبح لديهم منصات تواصل اجتماعي خاصه بمشروعهم الخاص اقرأ ايضا عن فوائد التسويق الالكتروني للشركات الناشئه
و في هذه المقاله سنتعرف علي
خصائص التسويق الإلكتروني
و اسعار شغل السوشيال ميديا و اداره صفحات التواصل الاجتماعي
سواء للشركات او للافراد
أهمية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
لا شك ان استخدام السوشيال ميديا في اي بيزنس عن طريق التسويق امر يعد حاليا اساسي في اي بيزنس او عمل خاص
لكن يوجد نقاط يجب ان تكون حاضره في ذهنك عندما تفكر في هذا الامر وهي
زياده وعي عملائك بما تقدمه 1
طبقا للعديد من الدراسات و الاحصائيات من موقع oberlo
قد تبين الاتي ان
- ان %54 من مستخدمين السوشيال ميديا يعتمدون عليها بشكل اساسي في البحث عن المنتجات او الخدمات الجديده
- %71 من العملاء الذين يعجبون بمنتج معين يقوموا بترشيحه لاصدقائهم
- 73% من اصحاب المشاريع يثقون في نتائج السوشيال ميديا
- يقضي معظم مستخدي هذه المواقع علي الاقل ساعتين يوميا
فإن تواجد شركتك أو منتجك على مواقع التواصل الاجتماعي يساعدك على نشر الوعي بين الناس، وهو أمر في غايه الاهميه حتى تلفت إنتباه المهتمين بما تقدمه حتى يشتروا منك.
ليس هذا فقط، ولكن تواصلك المستمر يجعلك قريباً منهم مما يجعلهم يشتروا منك باستمرار، ويصبحوا عملاء دائمين لك، وهذا يوفر عليك الكثير من المصاعب ويضمن لك ربحاً مستمراً
2 التسويق عن طريق السوشيال ميديا مناسب لأي بيزنس ماهما كان
اياً كان مشروعك التجاري الخاص بك سواء كنت تعتمد على موقع ويب، أو متجر الكتروني ، أو شركة تقدم الخدمات، أو حتى صاحب عمل حر، يمكنك استغلال مواقع التواصل الاجتماعي لصالحك.
هذه هي ميزه مواقع التواصل الاجتماعي حيث يمكنك أن تستغلها في التواصل مع عملائك، أو في بيع الخدمات لهم بشكل سهل، أو في تقديم خدمة العملاء وخدمات ما بعد البيع بسرعة عاليه.
لهذا عليك أن تفكر جيداً في نوعية البزنس الخاص بك، وأفضل طريقة تمكنك من استغلال مواقع التواصل الاجتماعي
3 مواقع التواصل الاجتماعي تفيدك في تحليل السوق
أي مسوق او صانع محتوي جيد عليه أن يقراً السوق بشكل عميق حتى يتخذ القرارات الصحيحة مثل محللين البورصه و عليه ان يفهم خصائص التسويق الإلكتروني . قراءة السوق تتضمن معرفة الترندات الجديدة واهتمامات العملاء لتقديم منتج يناسبهم. قد الذي يناسبهم حاليا لا يناسبهم بعد شهر من الان
قرائه السوق تعتمد بشكل اساسي علي تحليل المنافسين و نقاط قوتهم و نقاط ضعفهم و متابعه عملائهم
كل هذه المعلومات متاحه علي مواقع التواصل الاجتماعي علي فقط ان تقوم بعمليه بحث جيده و تنتظر النتائج
ماهي الميزانيه الصحيحه للبدء
جميع وسائل التسويق بشكل عام تعتمد علي المال حتي التسويق التقليدي يعتمد علي طباعه المنشورات و النشر في الصحف و المجلات و حتي الاذاعه علي الراديو و التليفزيون
لاكن التسويق علي منصات التواصل الاجتماعي يوجد طرق مجانيه و هي عن طريق صناعه المحتوي الذي يتماشي مع الوقت الحالي
و لاكن هذا ليس كل شئ فالتسويق بالاساس هو يعتمد علي التحليل و التدقيق و دراسه السوق
انت الان اصبحت علي درايه كافيه بالتسويق و اهميته في اي مشروع حتي و ان كان مشروع الكتروني
ماهي هي افضل المنصات للتسويق عن طريق السوشيال ميديا
الفيسبوك
الفيسبوك منصة تواصل اجتماعي، لها قطاع كبير من المستخدمين سنهم أكبر من 26 عاماً. فهو الموقع المفضل لكثير من الناس لمشاركة التجارب الحياتية والأخبار العائلية.
ميزه الفيسبوك ان جموره و مستخدمينه هم اصحاب قرارات الشراء اقصد انهم اباء او ناضجين و مسؤولين عن نفسهم
و هناك ميزه اكبر و هي الماسنجر و هو تطبيق للتحدث عن طريق الفيسبوك يسهل عليك المجادثات بشكل سلس و مرن
الانستقرام
منصة انستقرام هي منصة خاصة بالمحتوى المرئي، لهذا الصور والفيديوهات لها نصيب الأسد في المحتوى. كما أن القاعدة الأكبر من المستخدمين سنهم 30 عاماً وأقل.
و هذا ان كن تقدم خدمات مثل التصميم او التسويق او ان كنت تقدم منتجات مثل الاكسسوارات و منتجات التجميل ف الانستقرام يعتبر الحل الامثل لك
تويتر
تويتر هي منصه جميله جدا يستعملها اغلب السياسين و النقاد و المفكرين و اصحاب الرأي و الكل منهم يشارك رأيه و افكاره و لكن حتي الان معظم المسوقين لا يستخدمون منصه تويتر بالشكل الصحيح و البعض الاخر لا يعطي لها اي اهتمام علي الرغم من انها منصه قويه جدا و علي جميع المسوقين ان يلتفوا اليها
لينكد إن
ليكد ان هي منصه قويه جدا يطلق عليها البعض لقب (فيسبوك المحترفين) و ها لانها من الاساس تعتمد بشكل رئيسي علي العمل و البحث عن العمل و المقالات و الاخبار التي تختص بالكارير و هدفها بناء علاقات مع اشخاص نفس تخصصك و شاركه الخبرات و الدعم و كل ماهو جديد
يوتيوب
موقع اليوتيوب يصنف ثاني اكبر محرك بحث في العالم و يتصفحه فوق المليار مستخدم يوميا و له عده اهداف و هذا الموقع بالتحديد كان في البدايه كموقع ترفيهي ليس له قيمه كبيره لكن اصبح و في غضون سنوات قليله ان يكزن اكبر موقع تعليمي فهو ملئ بالكورسات ي جميع المجالات (تصميم , برمجه , تسويق , صناعه محتوي ) و هذا بالاضافه الي انه ملئ بالفيديوهات الوثائقيه و التعليميه حتي التعلم الاكاديمي الكثير من الطلاب يدرسون عليه مواد تعليميه يأخونها في جامعتهم لكن اليوتيوب يوجد عليه الكثير من المحاضرين المعتمدين
تيك توك
اصبح في الفتره الاخيره منصه التيك توك مليئه بصناع المحتوي و لكن الفئه المستخدمه للتيك توك غالبيتهم اطفال و مراهقين لا يملكون قرارات شراء لاشياء كبيره لاكن من الممكن ان تقوم باستهدافهم ان كنت تقدم منجات او خدمات خاصه بهذه الفئه العمريه
هل تظن ان ميزانيه الحمله التسويقيه هي اهم شئ ؟
انت بالطبع مخطئ لان يوجد الاهم و هو صناعه المحتوي التسويقي
صناعه المحتوي
لقد تحدثنا سابقه عن اهميه صناعه محتوي جذاب للعميل يقنعه بالشراء و ان من الممكن ان يكون استهدافك صحيح للعملاء و ميزانيتك كبيره لاكن بسبب ضعف محتواك يضيع عليك كل هذا
فيجب عليك استخدام صور و فيديوهات جذابه تشرح بها كيف تستخدم هذا المنتج او كيفيه استخدام هذه الخدمه و ما الفائده من كل هذا ما القيمه الحقيقيه التي سوف تعود عليك من شراء كل هذا
حاول دائما التقاط صور و فيديوهات من ارض الواقع هذا يعزز من مصداقيه عملائك و يمنحهم الثقه الزائده بك و بمنتجك
قم بتحديد جدول زمني للمحتوي الخاص بك
يوجد شيئا اخر لا يقل اهميه عن صناعه المحتوي و هو الاستمراريه في صناعه المحتوي فجب عليك
ان تقوم بعمل جدول زمني تحدد فيه مذا ستفعل في اليوم من صور و فيديوهات و كتابه محتوي تسويقي مقنع للعميل
ثم قم بتحليل النتائج و افهم نقاط ضعفك و قم بمعالجتها