كيفية إنشاء متجر إلكتروني احترافي في 10 خطوات
إنشاء متجر إلكتروني يمكن أن يكون خطوة كبيرة نحو تحقيق النجاح في عالم التجارة الإلكترونية. هنا نستعرض 10 خطوات أساسية لإنشاء متجر إلكتروني ناجح:
كيف تنشأ متجر إلكتروني احترافي ؟
ثمة سببان رئيسيان قد يدفعَانك إلى إنشاء متجر إلكتروني في الوقت الراهن أولهما: الحجم الكبير لسوق التجارة الإلكترونية الذي أصبح ضخمًا للغاية بما في ذلك العالم العربي، إذ يُقدّر حجم سوق التجارة الإلكترونية عربيًا بعشرات الملايين من الدولارات، رغم أنه لا يزال بكرًا بعدد متاجر قليل للغاية، ما يعني وجود كم هائل من الفرص التي يمكن استغلالها.
وثانيهما هو التكلفة المنخفضة نسبيًا لإنشاء متجر إلكتروني، خاصة عند المقارنة مع المتاجر التقليدية المكلّفة التي تتطلّب عناصر جوهرية لا تحتاج إليها المتاجر الإلكترونية مثل: استئجار أو شراء محل للبيع والتخزين، والحصول على التراخيص والإجراءات الإدارية، والنفقات التشغيلية مثل: فواتير الماء والكهرباء والإنترنت وغيرها.
الآن، لعل السؤال الذي يتبادر إلى ذهنك هو: ما هي تكلفة إنشاء متجر إلكتروني جيد؟ حسنًا، لا توجد إجابة محددة لهذا السؤال، فالأمر يعود إلى نوع المتجر وحجمه، والميزّات التي تريدها فيه. لكن عمليا، يمكنك إنشاء متجر إلكتروني مجانًا عبر منصة ووكومرس WooCommerce مثلا. دعنا الآن نتطرق إلى خطوات إنشاء متجر إلكتروني احترافي.
اسم الشركة الوصف
شوبيفاي تقدم منصة سحابية لإنشاء متاجر إلكترونية بسهولة.
تتميز بتصميمات جاهزة وميزات تسهل عملية البيع عبر الإنترنت.
مؤسسة مارسيليا من خلال مؤسسة مارسيليا لتصميم المتاجر الالكترونية تصميم متجرك الالكتروني بأفضل معايير الجودة وبأفضل سعر
تقدم لك مؤسسة مارسيليا متجرك ملكا لك ولا تكون مطالبا بدفع اشتراكات شهرية وتقوم بالدفع مرة واحدة فقط
ماجنتو (Magento):تقدم حلاً قويًا لمتاجر الكترونية الكبيرة والمعقدة.
توفر مرونة عالية وإمكانيات تخصيص واسعة.
ووردبريس ووكوميرس (WordPress/WooCommerce):يُستخدم ووردبريس كمنصة للمحتوى، ويمكن دمجه بواجهة ووكوميرس لإضافة ميزات التجارة الإلكترونية.
بيج كوميرس (BigCommerce): تقدم حلاً متكاملاً لبناء وإدارة متاجر الكترونية بكفاءة.
توفر أدوات تسويق متقدمة ودعمًا فنيًا جيدًا.
شارج (Shopware):منصة تجارة إلكترونية ألمانية قوية ومتوسطة الحجم.
توفر تجربة تخصيص متقدمة وتصميمات متقدمة.
بريستاشوب (PrestaShop):نظام إدارة المحتوى للتجارة الإلكترونية مفتوح المصدر.
يتيح توسيع الوظائف من خلال الإضافات.
1. تحديد فكرة المتجر واختيار المنتجات ؟
قبل البدء، يجب أن تحدد فكرة المتجر وما هي المنتجات أو الخدمات التي ستبيعها. اختر سوقاً محدداً وفكر في المنتجات التي تملأ حاجة أو تحل مشكلة لمجموعة مستهدفة من العملاء.
2. دراسة السوق والمنافسين ؟
قم بإجراء دراسة للسوق لفهم و تحديد حجم الطلب على المنتجات التي تفكر في بيعها ومعرفة من هم المنافسون الرئيسيون. تحليل نقاط القوة والضعف لديهم يمكن أن يساعدك في تحديد استراتيجياتك بشكل أفضل ، استخدم أدوات مثل Google Trends، وتحليلات السوق، والمراجعات على الإنترنت للحصول على فكرة عن حجم الطلب واتجاهات السوق. حلل المنافسين في نفس المجال لمعرفة ما يقدمونه وما يمكن تحسينه.
3. اختيار منصة التجارة الإلكترونية ؟
اختر منصة التجارة الإلكترونية التي تناسب احتياجاتك. بعض الخيارات الشهيرة تشمل Shopify، WooCommerce، Magento، وBigCommerce. تأكد من اختيار منصة توفر لك الأدوات اللازمة لإدارة متجرك بكفاءة.
4. تحديد اسم المتجر وحجز النطاق ؟
اختر اسمًا مميزًا وسهل التذكر لمتجرك. تأكد من أن اسم النطاق الخاص بك متاح وسجله. يمكنك استخدام مواقع مثل GoDaddy أو Namecheap للبحث عن أسماء النطاق المتاحة وحجزها.
لو بتبحث عن شركة لبرمجة وتطوير متجرك الالكترونى يرجي التواصل معنا من خلال الواتساب +201091371348
5. تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم (UI/UX) ؟
صمم واجهة مستخدم جذابة وسهلة الاستخدام. تجربة المستخدم الجيدة تعني تصميم موقع يتيح للعملاء التنقل بسهولة والعثور على المنتجات بسرعة.
6. إعداد المنتجات ؟
قم بإعداد قائمة منتجاتك بإضافة صور عالية الجودة ووصف مفصل لكل منتج. تأكد من إضافة معلومات عن الأسعار والتوافر وخيارات الشحن.
7. إعداد طرق الدفع ؟
وفر خيارات دفع متعددة لتلبية احتياجات العملاء. تأكد من أن طرق الدفع آمنة وسهلة الاستخدام. تشمل الخيارات الشائعة PayPal، Stripe، والدفع ببطاقات الائتمان.
8. إعداد خيارات الشحن ؟
حدد سياسات الشحن وأسعارها. اختر شركات الشحن التي توفر خدمات موثوقة وأسعار تنافسية. تأكد من تحديد مواعيد التسليم بوضوح.
أحد أكبر التحديات التي ستواجهك عند إنشاء متجر إلكتروني هو تخزين المنتجات وشحنها. وتزداد هذه التحديات صعوبة مع نمو المشروع. قبل أن تشحن المنتج إلى العميل، عليك أن تعرف بعض المعلومات الرئيسية، مثل عنوان العميل، ونوع الشحن. الوقت المناسب لتطلب تلك المعلومات هي عند إجراء عملية الشراء. هناك عدة طرق لمحاسبة العملاء على الشحن، منها مثلًا:
- الشحن المجاني: هذا الخيار سيعطيك ميزة تنافسية كبيرة. لكن عليك أن تدرسه جيدًا، ويُفضل أن لا تُفعِّل هذه الميزة إلا عندما تتجاوز مشتريات العميل قيمة معيّنة، بهذه الطريقة تضمن أنّ الأرباح ستغطي تكلفة الشحن، كما أنّها ستشجع العملاء على الشراء ليحصلوا على هذه الميزة.
- النسبة الثابتة (Flat rate): في هذا الخيار، تكون تكلفة الشحن ثابتة بغض النظر عن نوع المنتج. هذا الخيار مناسب للمتاجر الإلكترونية التي تبيع أشياء متشابهة في الحجم والوزن.
- النسبة المتغيرة: في هذا الخيار، تحسب تكلفة الشحن بناء على عدة عوامل مثل: وزن المنتجات وأحجامها، ووُجهة الشحن. هذا الخيار مناسب للمتاجر التي تبيع منتجات متنوعة من حيث الأحجام والأوزان، أو تلك التي لها قاعدة عملاء من مناطق جغرافية متباعدة.
السؤال الآن هو كيف ستُوصل المنتجات إلى أصحابها؟ أمامك خياران أساسيان هما: التعامل مع طرف ثالث أو شحن المنتجات بنفسك إلى العملاء. في الحالة الأولى، سيتكفل طرف ثالث بكل عمليات الشحن. كل ما عليك هو إخبارهم بالمعلومات الضرورية مثل: اسم العميل ومكان إقامته، وسيتكلفون بإيصال المنتجات إلى أصحابها.
أما في الشحن الذاتي، فسوف تتكفل بكل شيء، بالتخزين وتغليف السلع، وإيصالها عبر خدمة توصيل معيّنة. هذه الطريقة قد تكون مناسبة لمن يريد إنشاء مشروع متجر الكتروني صغير، أو الذين يستهدفون منطقة جغرافية صغيرة. لكن مع نمو المشروع، ستحتاج إلى نظام شحن أفضل.
9. اختبار الموقع ؟
قبل الإطلاق، اختبر الموقع بشكل شامل للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح. تحقق من وظائف عربة التسوق، عملية الدفع، والروابط الداخلية. قم بحل أي مشاكل قد تظهر ، يأتي دور إعداد بوابات الدفع المناسبة. توفر معظم منصات التجارة الإلكترونية الكثير من خيارات الدفع الجاهزة مثل: بطاقات فيزا وماستركارد وبايبال وغيرها. في حال وظّفت مطورًا لبناء متجرك الإلكتروني، فاطلب منه أن يضيف بوابات الدفع إلى المتجر. بعد إعداد بوابات الدفع لا تنس التحقق من أن جميع بوابات الدفع تعمل بشكل جيد، أفضل طريقة لذلك هي أن تقوم بعملية شراء تجريبية، وترى إن كان كل شيء يتم كما هو متوقع.
الآن، يُفترض أنك قد انتهيت من كل شيء يتعلق ببناء وتجهيز المتجر الخاص بك. لكن لا تتسرع، لا تطلق متجرك الآن. هناك مرحلة أخيرة ينبغي أن تمر بها قبل الإطلاق الفعلي، وهي مرحلة المراجعة والاختبار النهائي. هناك عدة جوانب رئيسية ينبغي مراجعتها والتحقق من أنها تعمل كما هو متوقع، وعلى رأسها:
- محتوى المتجر: راجع محتوى الموقع بدقة، لأن وجود الأخطاء سيؤثر سلبيًا على تجربة المستخدم، وقد يُشعر الزوار بعدم الاحترافية.
- التجاوب مع الشاشات الصغيرة: تحقق من أنّ المتجر يعمل بشكل جيد على شاشات الهواتف والحواسيب اللوحية.
- العمل على عدة متصفحات: جرب الدخول إلى متجرك الإلكتروني من عدة متصفحات، خاصة المتصفحات الشهيرة.
10. إطلاق المتجر والتسويق له ؟
بمجرد التأكد من أن الموقع يعمل بشكل جيد، يمكنك إطلاقه. استخدم استراتيجيات التسويق الرقمي مثل الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي، تحسين محركات البحث (SEO)، والبريد الإلكتروني لجذب الزوار إلى متجرك ، و ينبغي أن ترسم ملامح استراتيجيتك التسويقية. بدون استراتيجية تسويقية فعالة، لن ينمو مشروعك، ولن يعرف الناس بوجود متجرك من الأساس، حتى لو كنت تبيع منتجات بجودة عالية وأسعار تنافسية. هناك العديد من التقنيات التسويقية التي يمكنك استخدامها لجلب العملاء والزيارات إلى متجرك الإلكتروني، ومن أهمها:
التسويق بالمحتوى
يُقصد بالتسويق بالمحتوى إنشاء محتوى لجلب الزيارات والعملاء. يقوم هذا النوع من التسويق على خطة محتوى واضحة تركز على إنشاء محتوًى يجذب الشريحة المستهدفة. هذا المحتوى لا يتحدث بالضرورة عن منتجاتك بشكل مباشر، بل قد يكون محتوى تعليميا يتعلق بها.
لو بتبحث عن شركة لبرمجة وتطوير متجرك الالكترونى يرجي التواصل معنا من خلال الواتساب +201091371348
التسويق عبر البريد الإلكتروني
يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أفضل التقنيات التسويقية موازنة بأبرز القنوات التسويقية الأخرى التي تُوضع لها ميزانيات كبيرة. رغم أنّ بقية القنوات تمنحك تواصل مع عدد أكبر من العملاء، فإن التسويق بالبريد الإلكتروني يمنحك نتائج أفضل معهم، إذ أنّ عائده على الاستثمار قد يصل إلى 38 دولارًا لكل دولار تدفعه. لذا ينبغي أن يكون جزءًا من استراتيجيتك التسويقية.
تحسين محرك البحث (SEO)
يقصد بتحسين محركات البحث تلك القواعد التي ينبغي الالتزام بها للحصول على ترتيب جيد في صفحات نتائج محركات البحث مثل: اختيار الكلمات المفتاحية، وبناء الروابط الخلفية، وتجربة المستخدم، والتجاوب مع الهواتف، وغيرها من العوامل التي تأخذها محركات البحث في الحسبان عند ترتيب المواقع.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
وسائل التواصل الاجتماعي هي مصدر لا ينضب من العملاء المحتملين، كما أنها وسيلة ممتازة للترويج لمتجرك ومنتجاتك. عليك أن تحرص على أن يكون لك حضور قوي على هذه المنصات، سواء للتسويق والترويج للمنتجات أو تقديم الدعم للعملاء. يمكنك قراءة كيف تنجح خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟ للتعرف على المزيد.
قد يكون عليك في البداية التسويق لمتجرك الإلكتروني بنفسك، وهذا قد يأخذ منك الكثير من الوقت والجهد، هناك حل بديل، وهو توظيف مسوّق مستقل من منصة مستقل للعمل الحر، أو شراء إحدى خدمات التسويق الاحترافية التي يقدِّمها المستقلون على موقع خمسات، ما سيوفر عليك الكثير من الوقت والجهد.
نصائح إضافية:
- خدمة العملاء: قدم دعمًا ممتازًا للعملاء لضمان رضاهم وعودتهم للشراء مرة أخرى.
- تحليل البيانات: استخدم أدوات التحليل لمراقبة أداء متجرك وفهم سلوك العملاء لتحسين تجربتهم.
- التحديث المستمر: قم بتحديث منتجاتك وتطوير متجرك باستمرار لمواكبة الاتجاهات الجديدة وتلبية احتياجات العملاء.
بإتباع هذه الخطوات العشر، يمكنك إنشاء متجر إلكتروني ناجح يلبي احتياجات العملاء ويسهم في تحقيق أهدافك التجارية.
إذا كنت تبحث عن أفضل شركة تطوير مواقع الويب فأنت في المكان الصحيح، شركة Marslia واحدة من الشركات الرائدة المتخصصة في تصميم وبرمجة المواقع الإلكترونية، والتي توفر باقات تصميم المواقع المناسبة لكل الميزانيات المختلفة، كما لديها طاقم عمل يتميز بالخبرة والقدرة على تصميم أي موقع إلكتروني مهما كان نشاطه.
اقرا ايضا
تكلفة عمل ابلكيشن على جوجل بلاي 2024
أفضل شركة تصميم مواقع تعليمية فى مصر 2024
